“双11”将至，购物狂欢在即，海南省市场监管局近日发布网购消费提示，提醒广大消费者理性消费、冷静参与、防范套路、及时维权。鉴于每年“双11”之后总会迎来一阵维权高潮，消费提醒显得及时，既显示出对消费者权益的重视，也从侧面折射出“双11”购物乱象频发状况。消费者在“剁手”之前要擦亮眼，拒绝冲动消费、盲目消费，避免不必要的损失。

自2009年以来，每逢“双11”，众多平台和商家联手让利、优惠叠加，降价力度之大，产品种类及品牌之多，令其成为“剁手党”不停“买买买”的狂欢时刻。但是不得不说，期间一些促销乱象也备受诟病。比如，商家玩文字及数字游戏、产品实施“双标”、价格明降暗升、规则繁琐难懂、寄件严重滞后等。消费者耗费数日、蹲守多时，一番操作“猛如虎”，到头来获利微小，甚至“被套路”，消费体验急速下降，免不了心里添堵、嘴上吐槽，给平台和商家贴上“不诚信”的标签。如此，不仅影响店铺信誉，导致客源流失，对平台形象也是伤害，使得“双11”效应大为弱化，购物节某种程度上反成了“诟病节”。

如果不能放心“买买买”，“双11”购物节恐怕也担不起狂欢的名头。“双11”由成千上万商家、平台与消费者共同创造，历时数年方才汇聚海量人气，这也是“双11”从众多购物节中脱颖而出、独占鳌头的底气所在。数据显示，去年“双11”天猫平台全天成交额达2684亿元。“双11”在刺激消费、拉动内需方面发挥出越来越重要的催化剂作用，已经成为观察我国消费升级和经济发展的一个重要窗口。

谨防“双11”购物节变身“诟病节”，进一步释放购物拉动消费的积极效应，需要净化消费环境，维护好购物节的纯粹性。因此，针对促销乱象等突出问题，应树立制度刚性，压实各方责任，提高违法违规成本，对不诚信经营者祭出重拳。反之，如果任由一些商家浑水摸鱼，“套路”消费者，必将损害其他诚信商家的利益诉求，进而透支消费者的信任。

网络购物是商家、消费者、平台、监管方等各方彼此关联的消费活动。在以购物促消费、以消费促发展的当下，唯有多一些诚意、少一些套路，在彼此互利基础上，推动科学消费、理性消费，实现购、销良性循环，才能更好地释放“双11”购物节的消费带动效应，助力线上经济做大做强，实现各方共赢。（韩慧）