2020年电商直播风风火火发展。2020年上半年，国内电商直播超过1000万场，活跃主播数超过40万，直播电商成为拉动消费的新引擎，中国直播电商交易额突破3000亿元，同比增长62.5%。

　　随着网络秀场直播、电商直播节目大量涌现，对产品夸大宣传、主播引导私下交易、利用直播售卖伪劣产品、售后服务不到位、虚假刷单等诸多问题也浮出水面。消费者对直播平台又恨又爱，直播行业乱象已经引起了监管部门的注意。11初，国家市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》，从主体责任、规范营销行为、依法查处违法行为等三方面共提出14条意见。随后，国家网信办发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》，指出平台、运营者、营销人员、服务机构应遵守及履行不同的责任和义务。紧接着国家广播电视总局网站发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，加强对网络秀场直播和电商直播的引导规范，强化导向和价值引领，营造行业健康生态，防范遏制低俗庸俗媚俗等不良风气滋生蔓延。

　　电商直播既具有媒体特征，又因其商业性特征不同于过去的纯粹媒体形态。电商直播是互联网经济下一种商业模式，卖家、买家、平台、监督管理者等主体构成一个商业生态网络，如果商业规则完全由卖家主导，而平台作为旁观者跳出规则制定，则消费者必然处于弱势。同时，作为传播活动的网络直播在资本逻辑的构筑下以经济效益为第一要务，如果缺乏监督管理，难免会滋生蔓延低俗庸俗媚俗等不良风气。

　　直播就像其他互联网行业一样，在行业刚开始高速发展的初级阶段，必然面临着法律法规跟不上行业的快速发展，需要相关的政策法规加以引导和规范。而这些问题不是靠单一监管部门就能解决的，需要各部门联手，形成综合治理态势。

　　网络直播对经济的促进作用不可忽视，但也正因如此，作为一种网络基础设施的直播更需要有效的监管。直播平台不能只顾自己赚得盆满钵满，却把风险和问题丢给消费者和政府。相关部门应对直播平台加强监管，对行业的准入标准、竞争管理、信用资质等进行强化提高。直播人员要持证上岗，应在食品、药品、职业道德等方面进行相应培训。

　　在经历了近两年的风口高光之后，直播带货进入拐点，电商行业回归理性和冷静之后，只有走出一条规范化、专业化、精细化道路才能可持续健康发展。

　　（高娜）