一是优化工作机制，强化现场检查力度。整合省、市、区市场监管局、基层市场监管所四级执法力量，共出动300余人，对7个展馆（展区）、189个展台、2200余家参展企业进行连续4天的巡查检查，发现问题68起，劝导下架65起、立案3起，问题处置率100%。同时，与公安部门建立联动机制，确保现场执法秩序稳定。

　　二是简化受理流程，快速处置投诉举报。将12345转办投诉举报件、展馆投诉举报处受理的投诉举报件、馆内现场受理的投诉举报件合并归口，分别发送各专项组和各展馆对应处理。冬交会期间，共受理投诉举报21件，办结21件，办结率100%，挽回消费者损失8490元。

　　三是深化“你点我检”，全面保障食品安全。免费为市民游客开展食品安全“你送我检”活动，并在总服务台设立投诉咨询处。组织每日对参展食用农产品和现制现售食品进行抽样检测，共抽检178批次（主要包括果蔬类食品、米面制品、干货制品、肉类产品、食用油、糕点、冰鲜鱼虾、菌类），检测结果均呈阴性（涉及农药残留、硼砂、二氧化硫、亚硝酸盐、瘦肉精、硼砂、甲醛、过氧化值、氯霉素和明矾等10个检测项目）。

来源：海南省市场监管局