监管
联系我们
琼中县市场监管局强化“五一”假期节前旅游消费者权益保护工作
为确保全县“五一”假期期间旅游市场平稳有序,琼中县市场监督管理局结合辖区旅游市场实际,围绕“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的工作目标,聚焦旅游市场“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游消费环节,统筹推进监管执法,全力保障消费者合法权益。
提前谋划,周密部署假期市场监管。
一是4月27日召开“五一”节前市场监管工作部署会议,分析研判全县景区、酒店、餐饮店、海鲜摊位等重点区域存在的食品经营店食品标签标识不规范、明码标价不规范等17个风险情况,以问题为导向,要求执法人员着重加强景区食品安全、特种设备安全、计量器具、价格等方面的检查。二是通过公众号发布《五一消费提示》,营造良好社会氛围,时刻提醒游客理性消费、合法维权。
聚焦重点领域,强化旅游市场监管。
对商超、餐饮店、农贸市场等开展专项检查,发现后厨环境卫生差、从业人员未规范加工操作等问题6个,已现场督促整改完成。抽检节日热销食品(如大米、猪肉、食用植物油等)25批次,目前正在检测中。做好农产品农兽药残留检测工作,共检测42批次,未发现超标情况。移交食品标签标识、过期食品案件线索4宗。开展药品安全“清源”行动,共检查42家药店、6家医疗机构,对未按规定储存条件储存药品的2家药店1家诊所下达责令整改通知书。
对景区观光车、酒店电梯等开展隐患排查,发现隐患2个(电梯使用单位存在维保不及时、维保记录填写不规范),责令整改设备隐患2处。
开展计量监督检查,严查“缺斤短两”、计量作弊违法行为,让旅客“称”心如意。到农贸市场、水果摊开展价格监督检查,检查门店、摊贩 25家次,发现个别新购买计量器具未经检定即投入使用情况,已现场责令改正。
针对旅游景点、酒店、水果市场等重点领域,加大检查力度,督促商家严格落实好明码标价,指导8家市场主体规范明码标价。检查景区周边摊贩30户,严查哄抬物价、虚假打折等行为,发放价格提醒函50余份。
对酒店、宾馆客用洗发水、沐浴露等化妆品进行检查,发现使用未经备案的化妆品、私自分装洗发水等问题5个,均已责令限期整改。
向商户宣传《中华人民共和国价格法》《海南自由贸易港反消费欺诈规定》等法规,通过微信公众号发布《2025年五一端午节假期市场价格与网络交易提醒告诫书》《2025年“五一”假期规范重要民生商品价格行为提醒告诫书》《关于2025年“五一”假期诚信经营提醒告诫书》《关于规范宾馆酒店等场所提供客用化妆品经营使用行为的告知书》,告诫商家守法诚信经营,共同守护消费者合法权益。
节日期间,琼中县市场监督管理局将紧盯风险隐患,持续优化监管服务,筑牢节日旅游市场领域安全防线,切实维护消费者合法权益,助力营造安全、有序、放心的旅游消费环境。
来源:琼中县市场监管局